Perguntas Freqüentes

O que é um domínio?


É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores existentes na Internet, por exemplo: sitesseguros.com.

O nome de domínio é o que vem depois de www no endereço de um site; O nome foi criado com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet.

O que é preciso para registrar um domínio?

O registro é feito pelo Registro.br (http://registro.br). Acesse a página de informações de registro do registro.br (http://registro.br/info/dpn.html) para verificar as possibilidades de registro mediante documentos (CNPJ e CPF). O registro tem custo apartir  de R$ 30,00 anuais e necessita-se dos seguintes dados para o cadastro:

Nome completo;
CPF ou CNPJ (certificar-se do documento na página do registro.br);
Endereço (Rua, bairro, CEP, cidade e estado);

Solicitei o registro do meu domínio, mas ele aparece na busca como disponível, por quê?

O que você fez foi o cadastro do seu domínio na empresa de registro. O processo de registro de um domínio só se inicia após a indentificação do pagamento pelo Depto Financeiro. Como não é possível a reserva de domínios na Internet, ele aparece como disponível, mas se outra pessoa solicitar o registro do mesmo domínio, estando o seu pagamento já efetuado, não será possível que essa pessoa dê prosseguimento ao registro.

O que é Hospedagem de Site?

A hospedagem é um espaço na Internet para que qualquer pessoa possa acessar determinado site de qualquer lugar do mundo. Geralmente este espaço é fornecido por um provedor de hospedagem de sites (como a sitesseguros.com) através de servidores e é cobrada uma taxa para utilização desse serviço, que varia de valor, dependendo do plano com uma determinada quantidade de espaço em disco, além da taxa de transferência, quantidade de contas de e-mail, banco de dados, etc.

Meu provedor de hospedagem ainda não me forneceu DNS, posso registrar meu domínio assim mesmo?

Sim. Neste caso você deve escolher a opção "Desejo utilizar os endereços de DNS da locahost". Depois que seu provedor lhe fornecer os endereços de DNS, acesse o Painel de Controle no site da locahost.com.br com seu login criado pelo sistema (ex: ABC123) para fazer as alterações. Se o seu provedor de hospedagem for a sitesseguros.com, nós enviaremos os endereços de DNS por e-mail, assim que sua conta for criada em nosso sistema. Os endereços de DNS da Sites Seguros fornecidos ao seu site também poderão ser vistos no Painel de Usuário do site sitesseguros.com.

OBS: Você terá até duas semanas para informar pelo menos dois endereços DNS, do contrário o domínio terá problemas e será necessário registrarmos novamente, o que pode levar de 24 a 48 horas.

Eu preciso de um provedor de hospedagem de sites para registrar meu domínio?

O que você precisa na verdade são 2 servidores DNS configurados para o seu domínio. Quem lhe fornecerá estes endereços será a empresa de registro . Você pode solicitar o registro de seu domínio sem informar os nomes do servidores DNS do provedor de hospedagem de imediato. Você terá 2 semanas, contados a partir da data de envio do formulário, para fornecer ao menos dois servidores DNS configurados para o domínio. Após a identificação de seu pagamento, a empresa lhe enviará um e-mail contendo os DNS que seu site utilizará.

Se eu precisar registrar ou hospedar a Sites Seguros faz isso?

Sim, basta nos fornecer o endereço que será cadastrado no caso (www.seusite.com.br) e os dados pessoais como exemplo ( nome, endereço, telefone, CPF etc...).

Vou ter que ficar pagando hospedagem e registro?

Sim no caso da hospedagem você terá que pagar mensal, trimestral, semestral ou anual , conforme solicitado o plano de hospedagem por você, já no caso do registro só e pago uma vez ao ano um valor fixo, se for Registro Nacional valor R$ X reais( com.br, org.br, edu.br, ind.br, art.br) no Registro Internacional valor R$ Y Y reais (com, net, org, info, blz,us).

Adquirir um site com a Sites Seguros, ganhei três meses de hospedagem grátis, e o registro está incluso no pacote?


Não, no caso do registro será cobrado um valor separado que será pago por você.

 

Gostaria de saber se eu comprar um dos seviços da Sites Seguros qual seria a forma de pagamento?

No caso do Site se for no valor de até R$ 600,00 reais, você poderá pagar em até duas vezes, com a primeira entrada a vista e a segunda para 30 dias, agora se for acima desse valor pode ser pago em 3 ou 4 vezes conforme o valor do projeto do site, já no caso da loja virtual no valor de até R$ 1.200,00 pode ser feito em até 3 vezes , a primeira a vista e a demais para 30 e 60 dias, agora se for acima desse valor pode ser pago em 4 ou 5 vezes conforme o valor do projeto da loja,  o pagamentos pode ser feito por depósito em conta,via boleto ou pelo um dos nossos representantes.

 

Também trabalhamos com o pagseguro pode  ser parcelar em até 12 vezes caso necessite.

 

Obs. No caso de pagamento avista terá um desconto de até 10% fale com um do nossos representantes ou entre em contato conosco da Sites Seguros.

Eu adquirir um site ou uma loja virtual com a Sites Seguros vou te que ficar pagando manutenção do site?

Não, nosso site ou loja virtual é totalmente administrado por você, não vai precisar pagar manutenção para fazer alteração, você mesmo ou alguém de confiança poderá altera ou criar páginas ou imagens.

Obs. Mais caso você cliente não tenha tempo de está fazendo alterações no site ou loja virtual, ai podemos fechar um pacote mensal ou trimestral conforme a necessidade pedida.

 

Eu adquirir um site ou uma loja virtual com a Sites Seguros como funciona o treinamento?

O treinamento do site ou loja virtual você terá direito de 2 horas sem custo algum, passou das 2 horas será cobrado um valor de R$ 90,00 reais a hora no local, se for via skype, msn ou atráves do telefone será cobrado um valor de R$ 65,00 reais a hora.

Obs. No caso de São Paulo Interior, Santos, e outros Estados só terar treinamento via skype, msn ou telefone, e também terá direito de 2 horas sem custo algum, passou de 2 horas vai se cobrado um valor de R$ 75,00 reias a hora, caso queira que a Sites Seguros vai até o local será cobrado um valor a combinar com cliente.

 

Eu adquirir um dos planos de loja virtual mensal como  funciona aparte do treinamento?

 

O treinamento para loja mensal será atráves de manual ou video aula que disponibilizaremos para você cliente, se caso precise de alguma ajuda entrar em contato com a Sites Seguros.

Obs. Caso o cliente queira um treinamento exclusivo no local, será cobrado será um valor de R$ 90,00 reais a hora, via skype,msn ou telefone será cobrado um valor de R$ 65,00 a hora, vale ressaltar que em São Paulo Interior, Santos, e outros Estados só terar treinamento via skype, msn ou telefone no valor R$ 75,00 reias a hora.